Autrefois spécialistes de la billetterie et de la réservation, les vendeurs en agence sont désormais des commerciaux à part entière.C’est un poste commercial sédentaire que chacun connaît : celui de ...

L'agent de comptoir fournit suggestions et informations au client d'une agence de voyages. Il prodigue ses conseils en face à face, par téléphone ou par e-mail. Sa mission consiste à écouter les ...

À l’heure de la digitalisation accélérée, de l’intelligence artificielle et de la montée en puissance des travel planners, quatre acteurs majeurs du secteur ont partagé leur vision du métier d’agent ...